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社会学理论

办公室管理实务

作者：李洪喜主编

出版社：上海交通大学出版社出版时间：2009-06-01

所属丛书： 21世纪高等职业教育规划教材双证系列

开本： 32开 页数： 340

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版权信息
内容简介
目录

办公室管理实务版权信息

ISBN：9787313055989
条形码：9787313055989 ; 978-7-313-05598-9
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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社会学理论

办公室管理实务内容简介

本书主要包括：绪论，环境管理，时间管理，文书处理，电话联络，保密工作，接待工作，信访工作，印信管理，物品管理，差旅工作，值班工作，信息管理等十三章内容。书中*大的特点是理论精简，实训量大。对实践能力要求较高的章节，如：接待工作、信息管理、文书工作、电话联络、差旅工作等内容作了重点阐述和介绍。
　　本书适合于作高职高专院校秘书专业教材和从事办公室工作人员的参考书。

办公室管理实务目录

**章　绪论　　　
　**节　办公室的工作内容和特点
　第二节　办公室机构设置
　综合练习与实训
第二章　环境管理　　
　**节环境管理概述
　第二节维护办公场所和办公设备的安全
　第三节做好紧急情况的应对和事故记录
　综合练习与实训
第三章　时间管理　　
　**节时间管理概述
　第二节日程管理
　综合练习与实训
第四章　文书处理　　
　**节　文书处理概述
　第二节　收文处理程序
　第三节　发文处理程序
　第四节　办毕文处理
　综合练习与实训
第五章　电话联络　　
　**节　电话联络概述
　第二节　电话记录工作
　第三节　接拨电话处理
　综合练习与实训
第六章　保密工作　　
　**节　不同载体的保密措施
　第二节　办公室涉及保密的工作环节
　第三节　做好组织中特定信息的保密工作
　第四节　国家秘密相关知识介绍
　综合练习与实训
第七章　接待工作　　
　**节接待的类型与规格
　第二节接待前准备工作
　第三节具体接待工作
　第四节涉外接待工作
　综合练习与实训
第八章　信访工作　　
　**节信访工作概述
　第二节信访工作的程序与方法
　第三节企业信访工作
　综合练习与实训
第九章　印信管理　　
　**节印章的作用与种类
　第二节印章的管理与使用
　第三节信证的管理与使用
　综合练习与实训
第十章　物品管理　　
　**节办公用品与设备管理
　第二节采购预算方案的制定
　第三节办公资源的管理
　综合练习与实训
第十一章　差旅工作　
　**节差旅工作概述
　第二节国外商务旅行
　第三节大型团队旅行活动
　综合练习与实训
第十二章　值班工作　　
　**节值班工作概述
　第二节值班工作的特点和要求
　第三节值班工作制度
　综合练习与实训
第十三章　信息管理
　**节信息管理概述
　第二节信息收集工作
　第三节信息处理工作
　综合练习与实训

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