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经理小细节 公司大不同:how small gestures build great companies 版权信息
- ISBN：9787111268420
- 条形码：9787111268420 ; 978-7-111-26842-0
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
经理小细节 公司大不同:how small gestures build great companies 本书特色
如果人行道上有一些垃圾．那么垃圾就
会越积越多。*后，就连附近餐厅的人也会
把垃圾丢在这里．甚至停在路边的车辆也会
遭到破坏。
如果一座房子破了几扇窗户，没有人修
理．很快就会有更多的窗户被破坏。
同理．如果企业对不起眼的细节稍有疏
忽，那么所传递的信号就是企业不关心顾客
或不关心员工。*终，员工可能会把对企业
的不满发泄在顾客身上。
现代企业仅靠规章制度来确立企业文
化是不够的，现代人跳槽的几率很高，新的
工作契约关系正在形成。如何引导员工全
心投入工作7如何管理知识型员工7这在
很大程度上取决于领导者．即领导者如何对
待员工．如何以身作则传达正确优秀的职场
文化．本书在这方面给予了重要、具体的指
导．会使经验不足的管理者受益匪浅，找对
自己的方向。
经理小细节 公司大不同:how small gestures build great companies 内容简介
本书主要内容包括：先做真人，再做商人；领导力、企业文化与行为准则；体谅；赏识；倾听；离职；细节的升华等。
经理小细节 公司大不同:how small gestures build great companies 目录
推荐序
前言
致谢
**部分 四两拨千斤
第1章 先做真人，再做商人
第2章 领导力、企业文化与行为准则
第二部分 实用行为准则
第3章 体谅
第4章 赏识
第5章 倾听
第6章 谦和
第7章 离职
第三部分 塑造准则
第8章 细节的升华
第9章 迈向优秀职场
第10章 成功经验
第11章 你的选择：心动还看行动
注释
前言
致谢
**部分 四两拨千斤
第1章 先做真人，再做商人
第2章 领导力、企业文化与行为准则
第二部分 实用行为准则
第3章 体谅
第4章 赏识
第5章 倾听
第6章 谦和
第7章 离职
第三部分 塑造准则
第8章 细节的升华
第9章 迈向优秀职场
第10章 成功经验
第11章 你的选择：心动还看行动
注释
展开全部
经理小细节 公司大不同:how small gestures build great companies 相关资料
仅仅《经理小细节，公司大不同》这个书名就价值不菲！它内容精彩，文字简练，思想深邃，堪称同类书籍中的翘楚。 ——汤姆·彼得斯 如果真正关心企业和组织的成功，那么所有人都必须树立尊重别人这样一个基本的价值观。史蒂夫·哈里森在书中指出，这种尊重不仅要明晰可见，而且要触动对方。 ——约翰·霍夫迈斯特，壳牌石油公司总裁 这是一本励志的好书，让人们坚信自己的小细节不仅会对他人的福利产生显著的影响，而且能提升工作环境的质量。史蒂夫·哈里森巧妙地揭示了这种日常善举的价值。 ——艾米·莱曼，优秀职场协会主席 对正在寻求组织转型但又心有余而力不足的人来说，这本书可是一件好礼物。史蒂夫·哈里森以其过人的智慧和准确的判断力给他们指明了转型的途径。 ——金妮·迪兹乐，《明年好年头》作者
经理小细节 公司大不同:how small gestures build great companies 作者简介
史蒂夫·哈里森，目前担任全球职业管理及领导力咨询领域的领先企业——哈里森职业服务公司（LHH）的董事长、曾任全球最大的人力资源服务企业艾迪可集团（Adecco Group）的首位合规经理。
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