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办公室规范管理实务-(随书赠送经典办公室管理表格光盘)

作者：赵华

出版社：中国纺织出版社出版时间：2009-01-01

所属丛书：办公室实务丛书

开本： 16开 页数： 405

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节选

办公室规范管理实务-(随书赠送经典办公室管理表格光盘) 版权信息

ISBN：9787506453073
条形码：9787506453073 ; 978-7-5064-5307-3
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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办公室规范管理实务-(随书赠送经典办公室管理表格光盘) 目录

**章办公室工作综述**节办公室工作一、办公室的地位二、办公室的工作职能三、办公室的作用四、办公室工作的特点五、办公室工作的基本原则六、办公室工作的指导思想七、办公室机构设置的原则第二节办公室主任工作一、办公室主任的地位二、办公室主任的作用三、办公室主任的职责四、办公室主任的工作作风五、办公室主任工作的特点及工作原则六、办公室主任应具备的素质修养第二章办公环境**节办公环境管理一、办公室环境管理的目的二、办公室环境管理的技巧三、办公室的布置第二节办公自动化管理一、办公自动化的特点与功能二、办公自动化的主要设备与使用第三节文书档案管理自动化一、文书档案自动化管理实现的基础二、文书档案自动化管理系统工作流程及其环节三、文书档案自动化管理系统的建立第三章值班工作**节值班工作概述一、值班工作的特点二、值班工作的意义三、值班工作的作用四、值班工作的内容五、值班工作制度六、值班工作记录七、交接班工作八、节假日管理九、突发事件处理第二节电话的处理一、通话的一般程序与要求二、不同类型电话的打法和处理三、处理电话接洽应注意的问题四、电话通知和电话记录五、领导公开电话的管理第三节印信管理一、印章的种类及作用二、印章的刻制与颁发三、印章的使用与保管四、印章的停用、存档和销毁五、介绍信的制作与管理第四节通信收发工作一、收发室的职责二、通信收发工作的基本原则和要求三、通信收发工作的内部分工第四章协调与督察工作**节协调工作一、协调工作的要素二、协调工作的特点三、协调工作的作用四、协调工作的原则五、协调工作的任务和内容六、协调工作的方法七、协调工作机构的设置八、协调工作人员应具备的素质九、常见的办公室协调工作十、协调工作的程序十一、协调工作的技巧第二节督察工作一、督察工作的特点二、督察工作的作用三、督察工作的原则四、督察工作的内容五、督察工作的基本程序六、督察工作的基本方法七、督察工作制度八、督察工作网络九、督察工作队伍建设第五章接待工作**节接待工作概述一、接待工作的内容二、接待工作的种类三、接待工作的程序第二节政务接待工作一、政务接待工作的原则二、政务接待工作的规格三、协助领导接待的做法四、接待工作的具体事务第三节礼宾活动一、迎送二、会见与会谈三、宴请四、签字仪式五、文娱活动六、参观访问第四节外事接待工作一、外事接待工作的基本原则二、外事接待的准备工作三、迎送工作四、会见会谈工作五、日常交往第六章会务工作**节会务工作概述一、会议活动的要素二、会议的作用三、会议的类型四、会务工作的任务和原则五、主持会议的艺术第二节会议准备工作一、拟定会议预案二、组建会议机构三、制发会议通知四、准备会议文件五、布置会场六、参会人员编组第七章保密工作第八章公文处理工作第九章档案管理第十章秘书工作第十一章办公室调研工作第十二章信访工作第十三章电子公文传输与处理主要参考文献

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办公室规范管理实务-(随书赠送经典办公室管理表格光盘) 节选

办公室实务工作纷繁复杂，事无巨细。大到为领导机关做辅助决策的工作，小到办文、办事、办会，办公室工作人员都要亲历亲为，事必躬亲。其工作质量的好坏，直接影响领导机关方针政策的正确体现与实施。因此，办公室实务工作至关重要。《办公室规范管理实务（附光盘）》立足于当前办公室的工作现状，对办公室实务工作的内容规范、操作要领、技术技能、办事系统等做出了全面、准确、细致的介绍和论述，切合实际、实用性强。是各级秘书及办公室文员随时翻阅与应用的工具书。

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