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抄表收费与用电客户受理

抄表收费与用电客户受理

作者:邢道清
出版社:机械工业出版社出版时间:2009-01-01
开本: 其它 页数: 356
本类榜单:工业技术销量榜
中 图 价:¥18.2(6.5折) 定价  ¥28.0 登录后可看到会员价
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抄表收费与用电客户受理 版权信息

抄表收费与用电客户受理 本书特色

  变电运行值班工(第3版)
 电力电缆检修与安装(第3版)
睁电力通信(第3版)
抄表收费与用电客户受理(第3版)
用电检查与装表接电(第3版)
电能计量与电能表修校(第3版)
继电保护与电气仪表(第3版)
 变电检修(第3版)
 零变压器检修与电气试验(第3版)
 线路运行与架设(第3版)

抄表收费与用电客户受理 内容简介

本丛书是依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》和《电力工人技术等级标准》等相关行业标准与岗位规范,按照初级、中级、高级工的岗位要求编写的。本书是抄表收费工以及用电客户受理人员的技术岗位技能培训教材。本书内容以让工人明白做什么、怎么做、以什么为标准作为目的;以让工人真正会操作、会管理、会计算为中心;实现“知”为“做”服务,把概念、原理、公式与技能有机地结合起来;按级别、分层次设有基础知识、专业知识、现场操作等方面的名词解释、选择题、填空题、计算题和问答题2400余道,并附有题解答案。全书文字通俗,深入浅出,重点突出,便于工人理解基础知识和掌握操作技能。
本书可作为上岗、转岗、晋级的岗位技能培训教材,也适宜于具有初中级文化水平的抄表收费和用电营业岗位的员工自学。

抄表收费与用电客户受理 目录

第3版前言
第2版前言
第1版序
第1版前言
概述
上篇 抄表收费工
 **章 初级工岗位技术要求、考核内容及答案
  **节 岗位技术要求
  一、基本要求
  二、应知范围
  三、应会范围
  第二节 应知基础知识考核内容
  一、考核重点
  二、考核习题
 (一)名词解释
 (二)名词解释答案
 (三)选择题
 (四)选择题答案
 (五)填空题
 (六)填空题答案
 (七)计算题
 (八)计算题答案
 (九)问答题
 (十)问答题答案
  第三节 应知专业知识考核内容
  一、考核重点
  二、考核习题
 (一)名词解释
 (二)名词解释答案
 (三)选择题
 (四)选择题答案
 (五)填空题
 (六)填空题答案
 (七)问答题
 (八)问答题答案
  第四节 应会考核内容
   一、考核重点
   二、考核习题
  三、应会习题答案
 第二章 中级工岗位技术要求、考核内容及答案
  **节 岗位技术要求
  一、基本要求
  二、应知范围
  三、应会范围
 第二节 应知基础知识考核内容
  一、考核重点
  二、考核习题
    (一)名词解释
    (二)名词解释答案
  (三)选择题
  (四)选择题答案
  (五)填空题
  (六)填空题答案
  (七)计算题
  (八)计算题答案
  (九)问答题
  (十)问答题答案
  第三节 应知专业知识考核内容
 一、考核重点
 二、考核习题
 (一)名词解释
  ……
 第三章 高级工岗位技术要求、考核内容及答案
下篇 用电客户受量
 第四章 用电客户受理
附录
参考文献
展开全部

抄表收费与用电客户受理 节选

《抄表收费与用电客户受理》是依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》和《电力h工人技术等级标准》等相关行业标准与岗位规范,按照初级、中级、高级工的岗位要求编写的。《抄表收费与用电客户受理》是抄表收费工以及用电客户受理人员的技术岗位技能培训教材。《抄表收费与用电客户受理》内容以让工人明白做什么、怎么做、以什么为标准作为目的;以让工人真正会操作、会管理、会计算为中心;实现“知”为“做”服务,把概念、原理、公式与技能有机地结合起来;按级别、分层次设有基础知识、专业知识、现场操作等方面的名词解释、选择题、填空题、计算题和问答题2400余道,并附有题解答案。全书文字通俗,深入浅出,重点突出,便于工人理解基础知识和掌握操作技能。
《抄表收费与用电客户受理》可作为上岗、转岗、晋级的岗位技能培训教材,也适宜于具有初中级文化水平的抄表收费和用电营业岗位的员工自学。

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