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民航空乘礼仪教程

出版社：中国广播电视出版社出版时间：2007-06-28

页数： 271

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民航空乘礼仪教程版权信息

民航空乘礼仪教程内容简介

本书系统介绍了有关空乘服务和空乘礼仪的基本知识，结合大量生动的一线案例，再服饰礼仪、仪容礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等方面阐述了空乘人员应达到的基本要求和努力方向。

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