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商务礼仪 版权信息
- ISBN:9787111249283
- 条形码:9787111249283 ; 978-7-111-24928-3
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
商务礼仪 内容简介
俗话说:“商场如战场。”在竞争日益激烈的今天,从事商务活动的人员,若要在激烈的竞争中立于不败之地,除了具备必要的专业知识外,提高个人修养、注重礼仪,也显得越来越重要,甚至决定着商务活动的成败。
本书围绕商务活动的各个环节,分别从个人形象礼仪、办公室日常礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、宴请礼仪、商务旅行礼仪等6个方面,简要介绍了仪表、仪态方面的注意事项和做法;办公期间在办公室及办公区域内应该注意的问题;日常见面、交往和迎送的礼仪规范;组织会议、会议服务以及参加会议的礼仪;参加宴请的礼仪知识和乘坐汽车、火车和飞机的礼仪规范。为便于教学,本书设计了相应的训练内容,讲练结合,以使学生更好地掌握知识,进而将知识转化为技能。
本书可作为中职学校的公共课教材,也可作为在职人员的培训用书。
商务礼仪 目录
前言
**章 个人形象礼仪
**节 仪表礼仪
第二节 仪态礼仪
第二章 办公室日常礼仪
**节 处理好几种关系
第二节 通讯礼仪
第三节 办公室内的礼仪
第四节 办公室公共区域的礼仪
第三章 商务交往礼仪
**节 日常见面礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 送礼的礼仪
第四节 商务接待礼仪
第五节 商务拜访礼仪
第四章 商务会议礼仪
**节 会议的组织准备
第二节 会议服务礼仪
第三节 参加会议的礼仪
第五章 宴请礼仪
**节 宴请一般礼仪
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第六章 商务旅行礼仪
**节 乘车礼仪
第二节 乘火车、飞机礼仪
第三节 住宿礼仪
参考文献
**章 个人形象礼仪
**节 仪表礼仪
第二节 仪态礼仪
第二章 办公室日常礼仪
**节 处理好几种关系
第二节 通讯礼仪
第三节 办公室内的礼仪
第四节 办公室公共区域的礼仪
第三章 商务交往礼仪
**节 日常见面礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 送礼的礼仪
第四节 商务接待礼仪
第五节 商务拜访礼仪
第四章 商务会议礼仪
**节 会议的组织准备
第二节 会议服务礼仪
第三节 参加会议的礼仪
第五章 宴请礼仪
**节 宴请一般礼仪
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第六章 商务旅行礼仪
**节 乘车礼仪
第二节 乘火车、飞机礼仪
第三节 住宿礼仪
参考文献
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