包邮商务礼仪

作者：于立新　主编

出版社：机械工业出版社出版时间：2008-09-01

所属丛书：中等职业教育十一五规划教材

开本： 16开 页数： 132

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版权信息
内容简介
目录

商务礼仪版权信息

ISBN：9787111249283
条形码：9787111249283 ; 978-7-111-24928-3
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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礼仪
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商务/白领

商务礼仪内容简介

俗话说：“商场如战场。”在竞争日益激烈的今天，从事商务活动的人员，若要在激烈的竞争中立于不败之地，除了具备必要的专业知识外，提高个人修养、注重礼仪，也显得越来越重要，甚至决定着商务活动的成败。
本书围绕商务活动的各个环节，分别从个人形象礼仪、办公室日常礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、宴请礼仪、商务旅行礼仪等6个方面，简要介绍了仪表、仪态方面的注意事项和做法；办公期间在办公室及办公区域内应该注意的问题；日常见面、交往和迎送的礼仪规范；组织会议、会议服务以及参加会议的礼仪；参加宴请的礼仪知识和乘坐汽车、火车和飞机的礼仪规范。为便于教学，本书设计了相应的训练内容，讲练结合，以使学生更好地掌握知识，进而将知识转化为技能。
本书可作为中职学校的公共课教材，也可作为在职人员的培训用书。

商务礼仪目录

前言
**章个人形象礼仪
**节仪表礼仪
第二节仪态礼仪
第二章办公室日常礼仪
**节处理好几种关系
第二节通讯礼仪
第三节办公室内的礼仪
第四节办公室公共区域的礼仪
第三章商务交往礼仪
**节日常见面礼仪
第二节交谈礼仪
第三节送礼的礼仪
第四节商务接待礼仪
第五节商务拜访礼仪
第四章商务会议礼仪
**节会议的组织准备
第二节会议服务礼仪
第三节参加会议的礼仪
第五章宴请礼仪
**节宴请一般礼仪
第二节中餐礼仪
第三节西餐礼仪
第六章商务旅行礼仪
**节乘车礼仪
第二节乘火车、飞机礼仪
第三节住宿礼仪
参考文献

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