图书盲袋，以书为“药”
秋景正好，书香满堂|每满88减40
欢迎光临中图网 请 | 注册
搜索
搜索全部
  • 搜索全部
  • 书名
  • 作者
  • 出版社
  • ISBN
高级搜索
我身体里的人造星星乡间的日常情感勒索神秘的黑猫
  • 合成诗经
  • 新人领礼券
  • 新用户注册领10元
中图网
>
管理
>
市场/营销
>
市场营销
药品市场营销学-(供药剂专业用)(第2版)
分享

药品市场营销学-(供药剂专业用)(第2版)

作者：钟明炼
出版社：人民卫生出版社出版时间：2008-01-01
所属丛书： 全国中等卫生职业教育卫生部十一五规划教材
开本： 16开 页数： 234
本类榜单：管理销量榜
中 图 价:¥13.0(6.5折) 定价  ¥20.0 登录后可看到会员价
暂时缺货 收藏
运费6元，满39元免运费
?新疆、西藏除外
本类五星书更多>
中图价:¥13.0 暂时缺货
洞明世事，从读书开始 淘书团

药品市场营销学-(供药剂专业用)(第2版) 版权信息

  • ISBN：9787117095631
  • 条形码：9787117095631 ; 978-7-117-09563-1
  • 装帧：暂无
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 所属分类：
    管理
    >
    市场/营销
    >
    市场营销

药品市场营销学-(供药剂专业用)(第2版) 内容简介

根据卫生职业教育教学指导委员会组织编写和颁布的新一轮《全国中等卫生职业教育教学计划和教学大纲》，卫生部教材办公室组织全国各中等卫生职业学校和部分医药高职高专学校的专家编写了7个专业的108门教材，并均列为卫生部“十一五”规划教材。本教材是药剂专业22门教材中的一本，主要供药剂专业教学使用。
本教材遵循以服务为宗旨、以就业为导向、以岗位需求为标准的职业教育办学指导思想，坚持中等卫生职业教育药剂专业的培养目标，力求做到理论知识“必需、够用”，理论知识与实践技能有机结合，避免重理论而轻实用，强化知识的实践运用和专业能力训练，体现为中职生源服务的特点，满足培养目标和业务岗位群对人才的基本要求。
全书共分十一章。与其他药品市场营销学教材相比，本书力图突显三大特点：一是针对药品市场营销学的专业特点和*新发展趋势，突出了药品的市场营销特殊性，并尽量反映国内外药品经营领域中新的研究成果。二是根据教材内容，相对应地编辑了近年来的一些药品营销案例，希望通过案例分析使学生能够更准确地把握中国药品市场特点，从而提高学生的药品营销实战能力。三是编写体例上尽可能符合中职学生的学习需要，列有导学、实例解析、相关链接、课堂互动、小结、习题等内容，使得易学易懂。

药品市场营销学-(供药剂专业用)(第2版) 目录

**章　市场营销概论
　**节 市场与市场营销
　　一、市场的内涵
　　二、市场的类型及特征
　　三、市场营销的核心概念
　　四、市场营销观念的演变
　第二节 市场营销学与药品市场营销学
　　一、市场营销学的形成与发展
　　二、市场营销学与药品市场营销学
　　三、药品市场营销学的研究内容和方法
　　四、药品市场营销学的学习方法
第二章　药品市场
　**节 药品市场概述
　　一、药品市场的分类
　　二、药品市场的特点
　　三、药品市场的管理
　　四、药品市场的影响因素
　第二节 药品产业概况
　　一、我国制药工业的现状和发展
　　二、我国药品经营企业的现状和特点
第三章　药品市场营销环境
　**节 研究药品市场营销环境的意义和内容
　　一、研究药品市场营销环境的意义
　　二、药品市场营销环境的内容
　　三、药品市场营销环境的特点
　第二节 药品市场营销的微观环境
　　一、药品经营企业内部环境
　　二、药品供应商
　　三、药品营销中介
　　四、竞争者
　　五、社会公众
　　六、顾客
　第三节 药品市场营销的宏观环境
　　一、政治法律环境
　　二、人口环境
　　三、经济环境
　　四、科学技术环境
　　五、自然环境
　　六、社会文化环境
　第四节 国际市场营销环境分析
　　一、国际营销的经济环境
　　二、国际市场的政治法律环境
　　三、国际市场的社会文化环境
第四章　药品市场购买者行为分析与客户管理
　**节 药品消费者市场购买行为分析
　　一、药品消费者市场概念和特点
　　二、药品消费者行为模式
　　三、药品消费者购买行为的影响因素
　　四、药品消费者购买决策过程
　第二节 药品组织市场购买行为分析
　　一、药品组织市场概念与特点
　　二、药品组织购买行为的参与者
　　三、药品组织购买行为的影响因素
　　四、药品组织购买行为的决策过程
　第三节 药品营销的客户管理
　　一、客户管理的内容和原则
　　二、客户管理分析的方法
　　三、客户组合及分类管理
　　四、正确处理客户投诉
　　五、应收账款的管理
　第四节 提高客户忠诚度
　　一、确定客户服务的内容
　　二、客户满意度分析
　　三、衡量客户忠诚度
　　四、客户忠诚度解决方案
第五章　药品市场调查与市场预测
第六章　药品企业战略规则与竞争分析
第七章　药品市场细分与目标市场营销
第八章　药品营销策略
第九章　药品市场营销管理
第十章　医院和药店的药品营销
第十一章　药品营销人员职业素质与职业道德
实践指导
药品市场营销学教学大纲
展开全部

药品市场营销学-(供药剂专业用)(第2版) 节选


    根据卫生职业教育教学指导委员会组织编写和颁布的新一轮《全国中等卫生职业教育
教学计划和教学大纲》，卫生部教材办公室组织全国各中等卫生职业学校和部分医药高职高
专学校的专家编写了7个专业的108门教材，并均列为卫生部“十一五”规划教材。本教材
是药剂专业22门教材中的一本，主要供药剂专业教学使用。
    本教材遵循以服务为宗旨、以就业为导向、以岗位需求为标准的职业教育办学指导思
想，坚持中等卫生职业教育药剂专业的培养目标，力求做到理论知识“必需、够用”，理论知识
与实践技能有机结合，避免重理论而轻实用，强化知识的实践运用和专业能力训练，体现为
中职生源服务的特点，满足培养目标和业务岗位群对人才的基本要求。
    全书共分十一章。与其他药品市场营销学教材相比，本书力图突显三大特点：一是针对
药品市场营销学的专业特点和*新发展趋势，突出了药品的市场营销特殊性，并尽量反映国
内外药品经营领域中新的研究成果。二是根据教材内容，相对应地编辑了近年来的一些药
品营销案例，希望通过案例分析使学生能够更准确地把握中国药品市场特点，从而提高学生
的药品营销实战能力。三是编写体例上尽可能符合中职学生的学习需要，列有导学、实例解
析、相关链接、课堂互动、小结、习题等内容，使得易学易懂。
    本书由钟明炼担任主编，陈菊萍、陈文担任副主编，每章后均列出编者姓名。
    在本书编写过程中，我们参考和借鉴了有关营销的大量书籍和研究成果，由于时间、检
索、溯源等问题，有些资料和案例已经或未及征得原作者同意，在此一并对他们为我国医药
卫生教育事业作出的贡献表示衷心感谢。
    本书的编写得到人民卫生出版社的领导和编辑的关心和帮助，得到各位编者所在学校
的大力支持，在此谨致谢意!
    由于时问紧，编写任务重，加之学识和能力等因素的制约，错漏或不妥之处在所难免，望
各方专家学者和广大读者批评指正，以使本书有机会再版时更臻完善。
    钟明炼
2()07年儿月于上海

第七章药品市场细分与
目标市场营销
    内容提要：顾客的需求是无限的，药品企业的资源是有限的，任何一个企业都不可能为药
品市场的全体顾客提供全方位服务，这就要求药品企业首先要根据顾客的需求进行市场细分，
然后分析哪些顾客的需求是本企业可以满足的，找准目标顾客群并为之提供相应服务，即确定
目标市场，*后在目标市场中确定自己的产品在市场中的位置，即市场定位。本章主要介绍市
场细分、目标市场选择及市场定位，这是企业营销机会选择和确定的过程中三个互相联系、不
可分割的环节。
    学习目标：
    1．掌握药品市场细分、目标市场、市场定位的含义
    2掌握市场细分的原则、依据。
    3熟悉目标市场的选择策略。
    4了解药品市场定位策略。，
    重点难点：
    1．市场细分的依据和原则。
    2目标市场的选择策略。
**节药品市场细分的含义
    所谓药品市场细分就是指按照消费者对药品的需求、购买行为、购买习惯等的差异性，
把一个大的综合的药品市场按不同标准进行分类，划分成若干个具有共同特征的子市场的
过程。每一个子市场或细分市场，都是一个具有相似需求和购买欲望的消费者群，不同的子
市场或细分市场，消费者在需求和欲望上存在较大的差异性。
    市场细分的概念是由美国市场营销学家温德尔·史密斯(Wendell R．Smith)于1956年
首先提出来的。在此之前，在卖方市场的条件下，药品企业都是从自身角度出发，生产单一
品种、单一剂型的药品，采用同样的广告宣传方式。不同企业间的竞争主要是价格竞争，市
场主要表现为高价市场和低价市场之间的区别。消费者的需求差异性被忽视，因此在药品
的广告宣传中，往往给人以“包治百病”的印象；在儿童用药中，很多药品都是跟成人用药相
同的片剂。这恰恰是没有对药品市场进行深入调查研究和细分的表现。随着生产力的发展
和人们生活水平的提高，消费者的需求呈日益多样化的表现，药品生产和经营企业开始从满
足不同类型消费者的不同需求出发，有针对性地提供不同的产品，从而提高市场占有率，增
加需利。
 
课堂互动
  你能举出生活中有关药品市场细分的案例吗?
二、j药品市场细分的作用
    市场细分是市场营销观念的一个突破。通过市场细分，使药品企业在调查研究的基础
上发现不同消费者用药需求的差异性和类似性，在此基础上制订相应的营销策略和方案，从
而更好地满足消费者的用药需求，并获得经营利润。市场细分在整个营销过程中发挥着承
上启下的作用，是营销的一个关键环节。具体地说，市场细分对药品企业的作用主要表现在
以下几个方面。
    1_有利于企业更好地满足消费者的用药需求  市场营销的核心就是满足消费者的需
求。进行市场细分后，药品企业开展营销策略的范围相对缩小，服务对象具体明确，消费者
的需求把握得更准确，从而能有针对性地提供适合消费者需求的药品剂型、药品包装、药品
宣传方式、药品价格以及用药服务等。更好地满足消费者的用药需求。
    2．有利于药品企业发掘新的市场机会这一作用在中小型药品企业中表现尤为突出。
通过市场细分，药品企业可以更好地深入了解和分析消费者的情况，寻找发现消费者尚未得
到满足或未能得到充分满足的需求。填补大企业忽视的市场空缺，从而挖掘新的市场机会。
例如，市场上曾经普遍以一种廉价快速的普通胶片来满足放射性医疗的需要。但柯达照相
器材公司经过市场调查发现许多医院和医疗单位的这种需求并没有得到很好的满足，它们
需要更加节省时间的产品。柯达公司于是根据需求推出了两种新产品，一种是特制相机，一
种是立即感光胶片，它们能够在病理检查中立刻显影，不必到暗室冲洗，而且可以避免误差。
这种新产品为柯达公司带来了新的市场机会，赢得利润。
    3．有利于企业制订和调整营销组合策略在进行市场细分后，每个细分市场变得小而
具体，细分市场的特点显而易见，同时每个细分市场的消费者都有相同或相似的消费需求、
购买行为、购买习惯。这些特点都为药品企业对细分市场的目标消费者群制订合适的产品、
价格、渠道、促销策略，并及时调整，提供了良好的条件。
    4．有利于资源整合、提高效益市场细分后，把企业有限的人力、物力、财力等资源
集中使用于一个或少数几个药品细分市场上，形成经营上的规模效益，避免在整体综合药
品市场上分散使用资源和力量，使企业有的放矢地去经营市场，从而提高经济效益和社会
效益。
相关链接
    细分市场
    市场一定要细分。但不是所有的细分市场都是有效的，所以企业选择进入何种细分市场一定要慎之又慎。
  如果无法获得某个市场的详细资料来进行估量，就不能把它纳入本企业市场细分的范围。如发现要进入的细分
  市场快要饱和，自己无机可乘，或者虽然市场存在潜力，但自己无能力进入，也只好作罢；如果细分市场缺乏规模
  效益，也不值得细分；再之，如细分市场变幻太快，难以捉摸，目标市场昙花一现，企业则要慎重考虑其经营风险。
三药品市场细分的原则和依据
    (一)药品市场细分的原则
    我国当前的药品市场处在以中低消费能力为主，在这样的情况下，一般不宜将市场划分
得过细。同时市场细分并不是越细越好，关键是细分的程度要合理和实用。一般而言，成
功、有效的药品市场细分应遵循以下基本原则。
    1．可衡量性可衡量性是指细分后的市场规模、容量、发展潜力、购买力大小、市场范
围等相关指标，通过市场调研是可以预见和计算测量的。通过对细分市场各指标的调研和
预测，从而制订企业的营销策略。
    2．可赢利性可赢利性是指细分后的市场其消费者的购买欲望、购买能力、购买数量
足够大，企业进人该细分市场后有利可图，能赚取适当的利润，实现一定的经济效益。
    3．可稳定性可稳定性是指细分市场的消费需求在一定程度上保持相对的稳定，企业
在一定时期内不需要更换自己的目标市场。否则，细分市场变动过快，必然导致企业因营销
策略的变动而增加风险和损失。
    4．可达到性可达到性是指企业自身的经营条件和经营能力，能够满足细分市场的消
费需求。企业有实力和优势去占领所选择的细分市场。如果企业自身的经营能力不能满足
细分市场的需求，那么这个细分市场对本企业来说就失去了细分的意义，这样的细分市场企
业也没有开柘的必要
课堂互动
  想一想，市场细分是把市场分得越细越好吗
    (二)药品市场细分的依据
    药品市场细分的理论依据是需求的异质性理论，即消费需求的差异性和消费需求
的相似性。需要指出的是，药品市场细分不是根据药品产品的类别进行的，而是以消费
者需求的差异性进行细分的。如药品市场按类别可分为处方药市场、非处方药市场、原
料药市场、中药市场、化学合成药市场等，但药品市场细分按消费者需求的差异性可分
为感冒药市场、心脑血管药品市场、儿童用药市场、老年人用药市场等。按照人们的需
求，市场可以分为两大类：一类是同质市场，人们对产品的需求基本相同，由于需求差异
性不大，所以同质市场无需细分。如日常生活中的电、煤等。另一类是异质市场，消费
者的消费需求、购买行为和购买习惯等存在明显差别。如药品市场中由于消费者的个
性和偏好不同，有的习惯用中成药，有的习惯用中药方剂，有的习惯用化学合成药。同
样是化学合成药，有的偏好用国产药品、有的偏好用合资药品、有的偏好用进口药品等。
由于消费者在需求上存在差异性，为市场细分提供了可能和必要。同时，同一细分市场
中消费者的需求又存在很大的相似性，可以采用相同的营销策略提供服务，使企业进行
市场细分更加有意义。
    引起消费者需求差异性的因素便是市场细分的标准。在药品市场中，由于影响需求差
异的因素是多种多样的，因此药品市场细分的标准也含有许多变量，一般主要有以下几种，
如表7—1所示。



商品评论(0条)
写书评 赚书币
暂无评论……
书友推荐
本类畅销
编辑推荐
返回顶部
新手上路
新用户指引
注册用户 更改注册信息
购物常见问题
关于特价书的常见问题
购买问题
订单跟踪
付款方式
账户余额  申请提现
配送方式及费用、范围
集团购买
售后服务
退换货流程
投诉与建议
特色服务
会员等级与书币
中图网书馨卡
邀请好友购买返10元礼包
其他信息
本站简介
联系我们
招聘英才
网站联盟
友情链接
微信公众号
中图网微信
中图网微博
中图网微博
手机中图网
手机中图网
中图网
诚信认证 电子商务诚信单位认证

京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号：1101083394

营业执照出版物经营许可证 京出发京批字第直110071

在线客服