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职业技能短期培训教材--餐饮服务基本技能

包邮 职业技能短期培训教材--餐饮服务基本技能

作者:汪春蓉
出版社:成都时代出版社出版时间:2007-05-01
开本: 16开 页数: 120
本类榜单:经济销量榜
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职业技能短期培训教材--餐饮服务基本技能 版权信息

职业技能短期培训教材--餐饮服务基本技能 内容简介

餐饮服务是餐饮经营过程中的重要环节之一,餐饮人员综合素质的高低决定着餐饮服务工作质量的好坏,也关系到餐饮企业甚至整个餐饮行业的发展,为提高从业人员尤其是新从业人员的操作能力,作者编写了这本教材。
本教材主要介绍了餐饮服务*基础的知识,即认识和了解餐饮企业、餐饮服务的岗位说明及工作职责、餐饮从业人员应具备的基本素质、餐饮服务的基本技能和基本环节,其中突出和强调的是对从业人员尤其是新从业人员动手能力、语言能力、应变能力的培养,突出了实用性和可操作性。

职业技能短期培训教材--餐饮服务基本技能 目录

**部分 基础知识
 **节 餐饮企业的类型及特点
 第二节 餐饮组织机构设置及各岗位职责
 第三节 餐饮服务人员从业素质要求
 本部分小结
 复习思考题
第二部分 基本技能
 **节 托盘
 第二节 餐巾折花
 第三节 摆台
 第四节 斟酒
 第五节 上菜及分菜
 第六节 其他技能
 本部分小结
 复习思考题
第三部分 基本环节
**节 餐饮服务基本环节
第二节 中餐厅服务
第三节 西餐厅服务
本部分小结
复习思考题
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