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个人理财 内容简介
本书主要内容包括:个人理财业务概述、个人理财服务、个人理财客户、个人理财客户经理等。
个人理财 目录
**章 个人理财业务概述
**节 个人理财业务定义
第二节 个人理财业务的发展
第三节 国内外个人理财业务比较
第四节 个人理财业务在商业银行中的地位和作用
第二章 个人理财产品
**节 个人理财产品的定位
第二节 个人理财产品种类
第三节 个人理财产品的应用
第四节 个人理财产品的研发与创新
第三章 个人理财服务
**节 个人理财服务的定位
第二节 个人理财产品组合服务
第三节 个人理财顾问服务
第四节 个人理财规划服务
第五节 个人客户财富管理服务
第六节 贵宾服务
第七节 差异化价格服务
第八节 多渠道服务网络
第四章 个人理财客户
**节 个人理财目标客户的定位
第二节 个人理财目标客户评定标准及方法
第三节 个人理财目标客户市场拓展
第四节 个人理财客户关系营销
第五节 个人理财目标客户日常管理与维护
第六节 个人理财客户贡献分析与评价
第五章 个人理财客户经理
**节 个人理财客户经理分类及基本素质
第二节 个人客户经理的上岗、在岗及离岗管理
第三节 个人理财客户经理的评价与考核
第四节 个人理财客户经理的知识更新
第五节 境内外注册理财规划师借鉴
第六章 个人理财业务组织管理与品牌建设
**节 个人理财业务组织架构
第二节 个人理财业务动作流程
第三节 个人理财业务资源配置
第四节 个人理财业务品牌建设
第七章 科学技术在个人理财业务中的应用
**节 技术支持对理财业务发展的重要作用
第二节 账务整合系统对个人理财业务的影响
第三节 CRM系统建设对个人理财业务的影响
第四节 个人理财业务支持系统介绍
第八章 个人理财业务的考核与评价
**节 财务效益评价
第二节 社会效益评价
附录
后记
**节 个人理财业务定义
第二节 个人理财业务的发展
第三节 国内外个人理财业务比较
第四节 个人理财业务在商业银行中的地位和作用
第二章 个人理财产品
**节 个人理财产品的定位
第二节 个人理财产品种类
第三节 个人理财产品的应用
第四节 个人理财产品的研发与创新
第三章 个人理财服务
**节 个人理财服务的定位
第二节 个人理财产品组合服务
第三节 个人理财顾问服务
第四节 个人理财规划服务
第五节 个人客户财富管理服务
第六节 贵宾服务
第七节 差异化价格服务
第八节 多渠道服务网络
第四章 个人理财客户
**节 个人理财目标客户的定位
第二节 个人理财目标客户评定标准及方法
第三节 个人理财目标客户市场拓展
第四节 个人理财客户关系营销
第五节 个人理财目标客户日常管理与维护
第六节 个人理财客户贡献分析与评价
第五章 个人理财客户经理
**节 个人理财客户经理分类及基本素质
第二节 个人客户经理的上岗、在岗及离岗管理
第三节 个人理财客户经理的评价与考核
第四节 个人理财客户经理的知识更新
第五节 境内外注册理财规划师借鉴
第六章 个人理财业务组织管理与品牌建设
**节 个人理财业务组织架构
第二节 个人理财业务动作流程
第三节 个人理财业务资源配置
第四节 个人理财业务品牌建设
第七章 科学技术在个人理财业务中的应用
**节 技术支持对理财业务发展的重要作用
第二节 账务整合系统对个人理财业务的影响
第三节 CRM系统建设对个人理财业务的影响
第四节 个人理财业务支持系统介绍
第八章 个人理财业务的考核与评价
**节 财务效益评价
第二节 社会效益评价
附录
后记
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