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个人创业

开一家赚钱的小卖部

作者：顾苗勤编

出版社：湖北人民出版社出版时间：2007-01-01

开本： 16开 页数： 146页

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版权信息
内容简介
目录

开一家赚钱的小卖部版权信息

ISBN：7216047346
条形码：9787216047340 ; 978-7-216-04734-0
装帧：平装
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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开一家赚钱的小卖部内容简介

本书介绍了小卖部的筹备、小卖部环境设计和硬件购置、小卖部的商品陈列和气氛营造、小卖部的服务管理、小卖部的商品销售管理等内容。

开一家赚钱的小卖部目录

**章小卖部的筹备
**节规划好开小卖部所需资金
第二节小卖部的店址选择
　第三节租旁注意签合同
　第四节小卖部店名的选择
第二章小卖部环境设计和硬件购置
　**节小卖部的装修
　第二节小卖部环境与外观设计
　第三节小卖部店内布局和货架陈列
　第四节小卖部的色彩、照明设计
　第五节小卖部硬件设备的购置和使用
第三章小卖部的商品陈列和气氛营造
　**节小卖部的商品陈列
　第二节小卖部购物氛围营造
第四章小卖部的服务管理
　**节营业者对顾客的服务态度
　第二节营业者对顾客的服务礼仪
　第三节小卖部收银服务规范
　第四节商品的介绍与销售服务
　第五节顾客投诉与纠纷处理
　第六节小卖部如何抓住顾客的心
第五章小卖部的商品销售管理
　**节小卖部商品的类别管理
　第二节小卖部的商品定价方法
　第三节小卖器商品销售管理要领
第六章小卖部的广告与促销
　**节小卖部的广告
　第二节小卖部的促销
第七章小卖部商品的导入和存货管理
　**节小卖部商品的采购
　第二节小卖部商品的导入管理
　第三节小卖部滞销商品与畅销商品的管理
　第四节小卖部的存货管理
第八章小卖部的安全卫生管理
　笫一节小卖部治安管理
　第二节防范各种意外事件
　第三节小卖部的清洁卫生管理

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