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五级秘书-国家职业资格五级-秘书(用于国家职业技能鉴定) 版权信息
- ISBN:7304036664
- 条形码:9787304036669 ; 978-7-304-03666-9
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:
五级秘书-国家职业资格五级-秘书(用于国家职业技能鉴定) 本书特色
本书是关于“秘书国家职业资格培训(五级秘书)”的辅导教材。 本书共分为三大部分:**部分是会议管理;第二部分是事务管理;第三部分是文书拟写与处理。具体包括了:接待、办公环境管理、办公用品与设备的使用和管理、文书拟写、收发文处理等方面的内容。
五级秘书-国家职业资格五级-秘书(用于国家职业技能鉴定) 目录
五级秘书-国家职业资格五级-秘书(用于国家职业技能鉴定) 节选
**章 会议管理 **节 会前筹备 一、发送会议通知 二、制作会议证件和指示标识 三、预定会议室 四、预定和确认会议住宿 第二节 会中服务 一、完成接站工作 二、完成会议签到和引导工作 第三节 会后落实 一、返程工作的服务要求 二、清退会议文件资料的基本要求 三、整理会场、会议室的注意事项第二章 事务管理 **节 接待 一、按照工作要求着装配饰 二、姿态得体 三、接打电话 四、迎送来访者 五、接待来访者 第二节 办公环境管理 一、保持工作环境整洁 二、恰当放置物品 第三节 办公室日常事务管理 一、登记使用会议室和进行用车预订 二、正确处理邮件 三、协助完成其他事务工作 第四节 办公用品与设备的使用和管理 一、发放办公用品 二、打印机的使用 三、传真机的使用 四、复印机的使用 五、碎纸机的使用第三章 文书拟写与处理 **节 文书拟写 一、事项性通知 二、商洽函 三、传真 四、备忘录 五、请柬 六、邀请信 七、贺信(贺电) 八、感谢信 九、启事 第二节 收发文处理 一、文书的签收 二、文书的拆封 三、文书登记 四、文书的分办 五、文书的封发 第三节 文档管理 一、归档范围的确定 二、文书的立卷归档 三、装订档案
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