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行业/职业英语

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餐饮旅游业英语

宾馆服务英语

作者：李广荣

出版社：广东旅游出版社出版时间：2006-01-01

所属丛书：旅游服务实用英语系列

开本： 32开 页数： 424

本类榜单：外语销量榜

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

宾馆服务英语版权信息

ISBN：7806537317
条形码：9787806537312 ; 978-7-80653-731-2
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
外语
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行业/职业英语
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餐饮旅游业英语

宾馆服务英语内容简介

本书将现代宾馆服务环境与有效传达交际意图相结合，在分析语言的同时，阐述准确运用英语的文化语境因素。遴选了大量常用服务词汇，以便于随用随查，从而使得本书在一定意义上成为宾馆工作人员的活字典。

宾馆服务英语目录

PartⅠ前台
Unit1　预订房间
1.1 服务场景
1.2 行业套话
1.3 实用对话
1.4 模拟练习
Unit2　登记住宿
2.1 服务场景
2.2 行业套话
2.3 实用对话
2.4 模拟练习
Unit3　预订票务
3.1 服务场景
3.2 行业套话
3.3 实用对话
3.4 模拟练习
Unit4　兑换钱币
4.1 服务场景
4.2 行业套话
4.3 实用对话
4.4 模拟练习
Unit5　存放行李
5.1 服务场景
5.2 行业套话
5.3 实用对话
5.4 模拟练习
Unit6　咨询信息
6.1 服务场景
6.2 行业套话
6.3 实用对话
6.4 模拟练习
Unit7　邮寄汇款
7.1 服务场景
7.2 行业套话
7.3 实用对话
7.4 模拟练习
Unit 8 投诉服务
8.1 服务场景
8.2 行业套话
8.3 实用对话
……
PartⅡ 客房部
PartⅢ 餐饮部
PartⅣ 健康娱乐
PartⅤ 商场购物
PartⅥ 参考答案
PartⅦ 服务词汇
参考书目

展开全部

宾馆服务英语作者简介

李广荣　男，1973年生，江苏扬州人。2003年广东外语外贸大学国际商务英语学院研究生毕业，获硕士学位。2002年10月获广东省“南粤优秀研究生奖”，同年12月获全国“第三届多语翻译研讨会论文一等奖：。
　　研究主向：英汉语对比与翻译及跨文化交际。已发表省级核心刊物论文十余篇。出版编著有《MBA联考英语全程突破》、《品牌翻译多维视域》（商务印书馆即出）、《高等学校旅游专业教材——旅游文化》（南开大学出版社即出）。曾主持、参加并完成商务英语校级和部级项目各一项。

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