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旅游心理学

高等院校旅游专业系列教材

作者：甘朝有

出版社：南开大学出版社出版时间：2005-04-01

所属丛书：高等院校旅游专业系列教材

开本： 大32开 页数： 309

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版权信息
内容简介
目录

旅游心理学版权信息

ISBN：7310008278
条形码：9787310008278 ; 978-7-310-00827-8
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
旅游
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管理总论

旅游心理学内容简介

随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展，旅游业以不断增长的势头迅速发展，已经被正式列入国民经济序列，与此同时，高等院校的旅游教育与研究也在长足发展，并且为旅游业的各个部门输送了大量的专业人才。目前设置旅游专业的高等院校已达160多所。
旅游形势的发展要求旅游教育从理论上跟踪、总结旅游业的成就得失，并及时反映到教学理论中来，目前极需要有一批适应形势发展、反映旅游学*新思想与动态的教材，服务于旅游学科建设，这是我们组织编写高等院校旅游专业系列教材的宗旨。
为了满足旅游教学和旅游业从业人员工作的需要，本书尝试按照旅游心理学的广义概念来构筑其体系结构，将全书分为四编：
**编是总论，该编共两章（1-2）；
第二编是旅游消费心理，该编共七章（3-9）；
第三编是旅游消费服务心理，该编共三章（10-12）；
第四编是旅游企业管理心理，该编共四章（13-16）。

旅游心理学目录

**编总论
　**章　旅游心理学概述
　　**节　旅游心理学的基本问题
　　第二节　研究旅游心理学的意义
　第二章　旅游心理学的理论基础
　　**节　心理学的基本原理
　　第二节　旅游消费者的行为模式
第二编　旅游消费心理
　第三章　旅游消费动因
　　**节　需要是旅游消费积极性的源泉
　　第二节　动机是推动旅游消费行为的直接动力
　　第三节　目标是引发旅游消费行为的重要诱因
　第四章　旅游消费知觉
　　**节　旅游消费知觉的基本原理
　　第二节　旅游消费知觉的心理定势
　　第三节　旅游消费活动中的社会知觉
　　第四节　旅游消费知觉与消费行为决策
　第五章　旅游消费学习
　　**节　旅游消费要学习什么
　　第二节　怎样学习旅游消费
　第六章　旅游消费态度
　　**节　旅游消费态度及其特性
　　第二节　旅游消费态度与旅游消费决策
　　第三节　旅游消费态度的改变与旅游消费行为
　第七章　旅游消费者人格
　　**节　人格本质与旅游消费行为
　　第二节　人格结构与旅游消费决策
　第八章　社会群体与旅游消费行为
　　**节　群体与旅游消费行为
　　第二节　家庭与旅游消费行为
　　第三节　社会阶层与旅游消费行为
　　第四节　文化与旅游消费行为
　第九章　旅游消费者的心理及其发展趋势
　　**节　旅游消费过程中的消费者心理
　　第二节　旅游消费心理发展趋势
第三编　旅游消费服务心理
　第十章　旅游消费服务的概念与前提
　　**节　旅游消费服务的含义与性质
　　第二节　旅游消费服务的先决条件
　　第十一章　优质服务与服务心理
　……
第四编　旅游企业管理心理
附录　部分心理测验量表
主要参考书目

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