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最新物业管理知识问答

作者：孙长菊

出版社：科学出版社出版时间：2005-01-01

开本： 大32开 页数： 198

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版权信息
内容简介
目录

最新物业管理知识问答目录

**部分基础知识
**章物业管理概述
1 什么是物业？
2 物业有哪些特征？
3 什么是物业管理？
4 特种物业按使用功能和用途分哪几类？
5 物业管理与传统房地产管理相比有何优越性？
6 物业管理有哪些特点？
7 物业管理的目标和任务是什么？
8 物业管理有哪些基本原则？
9 物业管理与旧体制下房屋管理的原则？
10 物业管理与旧体制下房屋管理的根本区别在哪里？
11 什么是搞好物业管理的物质基础？应当怎样理解？
12 物业管理公平竞争的好处是什么？
13 物业管理人员有哪些素质要求？
14 物业管理人员必须具有哪些基本的知识技能？
15 物业管理人员应具有什么样的个人素质？
16 对物业管理人员的职业道德有什么要求？
第二章物业管理机构
第三章住宅小区的牧业管理
第四章写字楼的物业管理
第五章商业场所的物业管理
第六章工业区的物业管理
第二部分物业管理员
**章物业的接管验收与撤管
第二章物业档案的建立与管理
第三章物业管理常用文书
第四章物业管理费用的管理
第五章房屋维护与管理
第六章房屋附属设备维护与管理
第七章安全管理
第八章环境管理
第九章文体娱乐活动的组织与管理
第三部分物业管理师
**章物业管理方案的制订
第二章物业管理制度
第三章物业管理资金的管理
第四章房屋构造与识图
第五章房屋修缮预算
第六章综合经营服务

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