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社会科学类教材

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社会学

公共关系实用教程

作者：李兴国

出版社：高等教育出版社出版时间：2002-08-01

所属丛书：教育部高职高专规划教材

开本： 16 页数： 532

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作者简介

公共关系实用教程版权信息

ISBN：7040087529
条形码：9787040087529 ; 978-7-04-008752-9
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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公共关系实用教程内容简介

本书重点介绍了公关的信息处理、公关调研、策划、传播、评估、CIS与名牌战略、企业文化建设、公关活动模式、礼仪、创造性思维以及CS等新内容。

公共关系实用教程目录

**章公共关系概述?§1.1 公共关系的含义?§1.2 公共关系的要素?§1.3 公共关系的基本功能?§1.4 公共关系的工作程序?第二章公共关系的产生与发展§2.1 公共关系前史§2.2 现代公共关系的产生与发展?§2.3 当代公共关系概况?第三章公共关系人员及机构设置?§3.1 公共关系意识§3.2 公共关系人员?§3.3 组织的公共关系工作机构第四章公共关系的信息管理?§4.1 公共关系与信息?§4.2 公共关系与知识经济?§4.3 公共关系信息采集的内容?§4.4 公共关系信息采集的原则?§4.5 公共关系信息采集的渠道?§4.6 公共关系信息的管理?第五章公共关系调研?§5.1 公共关系调研的含义§5.2 调研总体方案设计?§5.3 实地观察调查法?§5.4 访谈法?§5.5 文献调查法?§5.6 问卷调查法?§5.7 抽样调查法?§5.8 实验调查法?§5.9 各种调查方法的采用取舍原则?§5.10 访员的挑选和训练?§5.11 设计调研方案的基本原则?§5.12 调研报告的撰写§5.13 公共关系评估?第六章公共关系策划?§6.1 公共关系策划概述§6.2 公共关系的目标§6.3 公共关系策划的内容与程序§6.4 公共关系策划的公式?§6.5 公共关系策划的原则与方法?第七章创造性思维?§7.1 创造性思维的含义与特征?§7.2 创新的起点在于发现问题、满足需求§7.3 突破妨碍发现问题的阻力?§7.4 创造性思维方法?§7.5 创造性思维训练?第八章 CIS与名牌战略?§8.1 名牌战略§8.2 CIS战略?§8.3 CIS的构成要素及设计?§8.4 CIS的导入§8.5 CIS战略与CS战略?第九章企业文化?§9.1 企业文化的含义?§9.2 企业文化的建设§9.3 企业文化的更新?第十章公共关系传播?§10.1 传播要素及传播种类?§10.2 公共关系传播原则及媒介?§10.3 公共关系传播实施技巧?§10.4 整合营销传播?第十一章公共关系活动模式?§11.1 战略型公共关系活动模式?§11.2 战术型公共关系活动模式?§11.3 企划型公共关系活动模式?§11.4 危机管理?第十二章公共关系专题活动?§12.1 开业庆典§12.2 展销会?§12.3 发布会?§12.4 赞助?§12.5 参观?第十三章公共关系礼仪?§13.1 礼仪的含义?§13.2 公共关系礼仪的基本原则?§13.3 公共关系人员的个人礼仪?§13.4 服饰礼仪?§13.5 宴请§13.6 礼宾次序?§13.7 国旗的悬挂?附录一国内外企业精神实例选?附录二国内外企业理念实例选?索引参考文献 ?

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公共关系实用教程节选

《公共关系实用教程》是教育部高职高专规划教材,依据教育部*新制定的《高职高专公共关系课程教学基本要求》编写而成。《公共关系实用教程》作为高职、高专、成人教育的教材,坚持科学性,突出应用性,强调创新性,具有权威性,符合时代性的特色。它将清楚地告诉读者什么是公共关系,为什么搞公共关系,怎么搞公共关系,由什么人搞公共关系。全书共分12章,包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系机构与人员、公共关系信息的采集与管理、公共关系策划、创造性思维、名牌战略与CIS战略、企业文化建设、公共关系活动模式、企业公共关系传播、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系礼仪的常识(附录)等。《公共关系实用教程》适合高等职业技术学院、高等专科学校、成人高校经济管理类各专业教材使用,也可供从事公关与将要从事公关工作的人员和企业管理者参考、阅读。

公共关系实用教程作者简介

李兴国，男，1953年生，法学硕士，中国最早持公共关系专业职称证书的教授之一；北京联合大学公关与广告教研室主任，北京市优秀青年骨干教师、爱国立功标兵；国家职业工作委员会公关专业委员，中国公关协会理事、学术委员，中国国际公关协会理事，北京创新思维研究所研究员；教育部国家考试中心成教、自考，中央电大公共关系、礼仪，劳动部公关员考试命题专家；先后担任公共关系策划、CIS、系统科学、创新思维、口才演讲等12门课程教学、科研工作，在全国演讲数百场；开创本院公关、公关与营销专业，开创全国公关师资研讨班，培训师资数百名。
主要研究成果有：主编、参编和翻译著作《企业公共关系实务》等32部，发表论文《公关信息科学与经济发展》、《政治经济之趋同化》（英文）等60余篇，《迎接第四产业的挑战》等音像成果1080分钟；获各种国家及省部级奖20次，主持参与策划国际、国内公关活动上百次，其中导入CIS近50家，如东高、雅戈尔、今日、三利等集团，东安市场、长安汽车公司、泰达开发区等；倡导公共关系中的辩证思维、创新思维、系统思维，提出“信息六度策划法”、“公关策划的起点与评估公式”、“企划型公关”、“AI”概念和CIS的“五要素说”、“公关定义的逻辑方法与五层次说”、名牌战略的“三名五度”、“金字塔理论”、“冰山效应理论”等，引起社会强烈反响与关注，是中国新型的教育、科研、策划三栖公关人。

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