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零售店人员培训与管理教程

零售店人员培训与管理教程

作者:韩光军
出版社:经济管理出版社出版时间:2004-09-01
开本: 小16开 页数: 336
本类榜单:管理销量榜
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零售店人员培训与管理教程 版权信息

  • ISBN:7801629728
  • 条形码:9787801629722 ; 978-7-80162-972-2
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

零售店人员培训与管理教程 内容简介

零售店经营具有直接面对消费者的经营特征。针对零售店经营活动的不同环节,本书详细地阐述了经营者可以采取的各种营销策略,具体包括:店址选择策略、经营定位策略、系统的营销策划、店面设计、卖场环境设计、商品配置与陈列等内容。本书结合**个大问题均由相应的典型实例以加强其操作性,帮助读者更好地掌握和运用书中提供的思路、方法及运作技巧。
本书适用于大学、中专院校同类专业教材用书,也适用于企业销售人员的培训教材。

零售店人员培训与管理教程 目录

**章 零售店选址与经营定位
**节 零售店商圈及确定
第二节 零售店的选址策略
第三节 零售店的经营定位
第四节 零售店的营销策划
第二章 零售店具体形式的选择
**节 百货商店的发展及经营特征
第二节 超级市场的发展及经营特征
第三节 专业商店及其经营特征
第四节 连锁店的经营特性及发展
第五节 其他形式的商店
第三章 零售店店面设计
**节 零售店店名设计
第二节 零售店店标设计
第三节 零售店橱窗设计
第四章 零售店卖场环境设计
**节 卖场通道与甩务设施设计
第二节 零售店店内环境设计
第五章 零售店商品配置与陈列
**节 商品配置策略
第二节 商品陈列原则与区域
第三节 杂货陈列技巧
第四节 日配品与水产品陈列技巧
第五节 肉品与果菜陈列技巧
第六章 零售店商品规划
**节 零售店经营商品的分类
第二节 商品结构与目录
第三节 “20/80法则”及运用
第四节 零售店商品组合
第五节 自有品牌的开发
第七章 零售店商品采购
**节 商品采购制度
第二节 商品采购策略
第三节 商品采购合同
第八章 零售店价格策略
**节 零售店价格的影响因素
第二节 零售店商品的定价目标
第三节 零售店的定价方法
第四节 零售店定价策略与技巧
第九章 零售店销售预测
**节 销售预测应考虑的因素
第二节 新开店的销售预测
第三节 零售店持续销售预测
第十章 零售店促销策略
**节 促销假与顾客购买行为
第二节 会员制促销策略
第三节 销售促进策略
第四节 店面促销策略
第五节 广告促销策略
第六节 公关促销策略
第十一章 零售店服务营销策略
第十二章 零售店业务人员管理
第十三章 零售店营销资讯管理
第十四章 零售店形象与文化
第十五章 零售店发展战略
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